■5/23入社■外資系フードデリバリーサービスの問い合わせ対応をお任せします。主にチャットやメールでの対応になります。選考・研修・勤務をフルリモートで行うので、慣れ親しんだ環境での業務が可能です。
ご自宅(フルリモート)
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テレマーケティング(テレマ)
[契]月給20.16万円~
[契]07:00~01:00
【ご就業の必要環境等】
◆光回線・有線LANでインターネット接続できる環境のある方
◆他の方やペットが入れない+外部音が聞こえない静かな個室スペース
※こちらは弊社から貸与します
◆PC(モニター含む)
◆キーボード
◆ヘッドセット
◆マウス
◆LANケーブル など
「人とのコミュニケーションが好き」
という方にピッタリなお仕事です。
通常コールセンターで行うような
お問い合わせ対応のお仕事を
ご自宅で行って頂きます。
通常の勤務はもちろん、
面接・研修もご自宅で完結できる為、
日本国内在住の方であれば
ご応募・ご就業OK!
「満員電車が苦手」
「周辺に公共交通機関がない…」
などのお悩みを解決できます!
実際の業務スタート前に約5週間
システムやツールの使用方法、
サポートの仕方などをオンラインで
学んでいただく研修期間があります。
研修中や実務デビュー後も、
1人で解決できないことがあれば
オンラインで繋がっているリーダーへ
チャットで質問・相談が可能◎
在宅勤務やカスタマーサポートが
初めての方でも、
安心してスタートして頂けますよ◎
【フードデリバリーの問い合わせ対応】
お料理を配達している、デリバリーパートナー様のサポート業務です。
配達中のお困りごとを解決する業務をお任せします。
◆チャット対応
配達中のトラブルに関するお問い合わせ対応
(繁忙時間帯は複数チャットを同時に対応をする事もあり、
状況に応じてこちらから架電するケースもございます)
◆メール対応
事務的な内容のお問い合わせ対応
デリバリーパートナー様もお急ぎのため、
急かされる状況も発生し、
クレーム対応となるケースもございます。
そのような時こそしっかりとコミュニケーションをとり、
迅速な問題解決ができた時の達成感はひとしお!
2024/5/23~
長期
完全週休2日 交代制
※深夜帯の勤務があるため、18歳以上の方のみ
◎未経験大歓迎!
◇タイピングが得意な方・基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方
◇シフト勤務について、どの曜日/時間帯も柔軟にご対応いただける方
※基本的には会社が指定したシフトでのご勤務になります。
◇お電話対応(架電)に抵抗のない方
◇社会保険完備
(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
◇フルリモート
◇定期昇給年1回
◇社員紹介プログラム(お祝金進呈)
◇無料英語学習プログラム
◇First Call(産業保健支援サービス)
→TV電話やチャットで健康相談
◇安否確認システムANPIC導入
◇業務機貸与
(DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル)
◇正社員登用制度あり
◎服装/髪型・髪色自由
◎オンライン・オフラインイベント随時開催
季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど
同じプロジェクトの別チームの方や、
他のプロジェクトの方と交流を深めることができるイベントも!
<休暇について> ※諸条件あり
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇)
■産前産後休暇・育児休暇
(ともに取得/復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■健康診断時における半日有休付与
お電話のお仕事には色々な評価ポイントがあります。それぞれのポイントで高いパフォーマンスを発揮してくださっている方だと1年も経たずに正社員としてご活躍されている先輩方が沢山いらっしゃいます!
一般的なコールセンターではアルバイトやパートの方、派遣社員の方等が多くいらっしゃいますが、弊社では4人に一人が正社員として働いてくださっています!あなたの頑張り次第で正社員で働けるチャンスがあります☆
Teleperformance Japan株式会社
最後までお読み頂き、ありがとうございます。
ご応募はWEB応募にてお願い致します。
【応募後の流れについて】
エントリー頂けましたら【Teleperformance Japan採用担当】より、
メールを送信致します。
メールの内容に沿ってご対応をお願い致します。
【面接のキャンセルについて】
当日やむを得ず面接をキャンセルされる際は、
tpjp.recruiting@teleperformance.com までご連絡ください。
皆さまからのご応募をお待ちしております!
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F
金 宰賢(Jae Hyun Kim)
コンタクトセンターアウトソーシング事業
この求人はいつまで応募が可能ですか?今すぐに応募できますでしょうか?
この求人は2024年5月22日まで応募可能で、バイトルからすぐに応募することができます。
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はい、ございます。
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