店長・マネージャー候補(サービス)
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店長・マネージャー候補(サービス)のお仕事とは？

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  仕事内容

  サービス業における店長・マネージャー候補の仕事は、その職務に必要な知識やスキルを身につけていく業務を行います。店長やマネージャーの仕事は、店舗の責任者としてすべての業務の管理をします。業務内容はスタッフの育成を含む人事面の管理、売り上げ管理や給与管理など金銭面の管理、販売促進、営業企画、仕入れや在庫管理、クレーム対応などさまざまです。また、スタッフに対して見本となる行動を常に示すことが求められます。将来、店長やマネージャーの職務に就くため、現任の店長やマネージャーに指導をしてもらいながら、業務に必要な知識やスキルを身につけていきます。知識やスキルが認められれば、候補からマネージャーや店長へと昇格していくことができるでしょう。

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  スキルや資格

  店長やマネージャー候補として働くことで、比較的早く昇格できる可能性があります。幹部の候補として必要な業務を指導してもらえるので、管理職につきたいという人にとっては効率の良い仕事といえるでしょう。働きながら店舗運営に必要な知識を身につけていくことができるのも、この仕事のメリットです。この仕事をして得られた店舗運営についての知識は、ほかの業種に転職する際にも活かすことができますし、採用面でも有利になるでしょう。将来独立をして店舗を持ちたいと考えている人にとっても、十分に活かすことができるスキルとなるはずです。能力が認められれば店長やマネージャーに昇格でき、昇格する際には正社員として雇用してもらえます。それにより高収入も見込めるでしょう。

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  働くメリット・やりがい

  サービス業にはいろいろな業種があるので、勤務先も幅広くなります。営業時間は職種や勤務先によっても変わりますが、勤務時間は実働8時間程度の場合が多いようです。店長・マネージャー候補であっても、アルバイトであれば勤務時間も比較的柔軟に対応してもらえる職場もあります。しかし幹部候補なので、閉店後に締め作業を行うなど、残業をしなければならない場合もあるでしょう。給与についてもさまざまですが、責任のある仕事なので、比較的給与は高めです。業績によってインセンティブがつく場合もあるので、頑張り次第で高収入を目指すことができます。幹部の仕事は男性が多く活躍していますが、最近では女性の店長やマネージャーを置く店舗も増えてきており、女性でも活躍できる場が広がっています。

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  職場環境・待遇

  あらゆるサービス業で店長・マネージャー候補として働く場合、必須となる資格はとくにありませんが、必要となるスキルは多々あります。店舗の経営をよくするためには、マネジメント能力が必要であるほか、スタッフを育成するための指導力も欠かせません。そのほかにも、イレギュラーな事態が起きた場合などには、冷静な判断と迅速な対応が求められるでしょう。店長やマネージャーは店舗の運営が仕事であり、その人次第で売り上げも大きく変わるため、責任感の強い人に向いているでしょう。サービス業はいろいろな業種があり、業種によっても必要となるものが変わってきますが、いずれにしても的確に知識を習得するための理解力や努力が大切になります。