未来の予定が全部わかるなんてありえない。
シフトをだしても
部活で勝ち進んで試合が増えることだってあるし、
子どもが急に熱を出すかもしれない。
そんな時、フレキシブルに対応することを約束します。
スタッフにやりがいを感じながら働いてもらうために
まずは「私生活が第一優先」、それが私たちの考え方です。
飲食に
ついて知る
ホテルに
ついて知る
― 魅力 ―
語学のスキル
アップができる
結婚式や披露宴など
特別な日の
お仕事が体験できる
前給制度あり
社員登用あり
本格的な和洋食の
まかないが300円で
食べられる
シフト月2回提出で
自分の予定と
合わせやすい。
― 仕事内容 ―
フロント
主な仕事はチェックイン・アウトやご予約などのお客さま対応、Freeで飲めるコーヒーマシンの準備、団体予約が入った時には空港までのバスの手配や請求書を作成することも。
お客さまは海外からも来られますが、英語や中国語が話せなくても大丈夫。聞かれる内容は決まっているので、特定の返答を覚えたらあとはジェスチャーで対応できます。語学力アップしたい方には、実践で学ぶ絶好のチャンスです。
宴会サービス
準備、サービス(宴会中)、片付けの3タームで成り立ちます。飲食店でのお仕事とは異なり、大人数のお客さまに対して複数人のスタッフでサービスを行います。みんなで協力してはたらくうちに、自然と仲良くなれますよ。
美しい姿勢や歩き方、正しい言葉づかい、テーブルマナーも身に付けることができます。同窓会や披露宴の二次会で使われることもあり、華やかなテーブルセットの日には気分も高揚します。
― インタビュー ―
― 魅力 ―
はたらいた日は
お風呂に入れる
※一部、例外店舗があります
前給制度あり
職人さんが作った
美味しいまかないが
200円
社員登用あり
シフト月2回提出で
自分の予定と
合わせやすい。
土日祝:
時給50円UP
※一部、例外店舗があります
― 仕事内容 ―
ホール
お客さまへの接客が主なお仕事。ご注文をとったりお料理を運んだり、飲み物を作ったりします。その他、料理の仕込みやレジなどもお任せ。
大型店舗ではポジションが分かれている場合もありますが、忙しそうにしている人がいたら手伝いに行ったり、バイトさんが困っていたら社員さんがフォローに入ったり、助け合いながら働いています。
キッチン
揚げもの、麺、サラダ、さしみ、コンロ、洗い場のいずれかを担当します。ひとつのポジションに集中できるので、料理がはじめての人でも大丈夫。
じつは料理の経験よりも、チームワークが大事なんです。例えば「天ぷらうどん」を作るときは、揚げもの担当と麺担当でできあがりのタイミングを合わせる必要があるので、みんなで声を掛け合いながら働いています。
― インタビュー ―
飲食に
ついて知る
ホテルに
ついて知る
なんでみんなこんなにやさしいの!?と、ビックリしましたね。今は週5日、5時間で入っていますが、入社当初は「急にがんばると疲れちゃうから」と気づかっていただいて、1日2時間からスタートしました。仕事に慣れた今でも「体調は大丈夫?」「元気かー?」と、よく聞いてくれます。
私には3才と5才の子どもがいるので日中しか働けないのですが、月に一度は子どもが病気をもらってきます。以前の職場では、それで早退したいと言うと「病児保育とかあるでしょ?」なんて言われたりもしたのですが…ここでは代わってくれる人も多いし、代わりの人が見つからなくても「今いるメンバーで頑張るから大丈夫!」と快く送り出してくれるんです。
店長からも「家が気がかりだと仕事にも集中できないよ。家のことが優先だからね。」と声をかけていただいて…もう他の職場では働けないかもって思うくらい、助かってます。
ホール担当なのですが、過去に一度、受け取った料理をぶちまけてしまったことがあるんです。その時は動揺して、頭が真っ白になってしまって…そうしたら社員さんが駆けつけて、キッチンの人に代わりに謝って新しく料理を作ってくれるようお願いしてくれたんです。僕には後で改めて、あの時どうすればよかったかをやさしく教えてもらいました。
普段の仕事では「どうすればよりお客さまに喜んでもらえるか?」をベースに行動するのですが、ああしろこうしろって答えを言われるんじゃなくて、ヒントをくれるんです。そこから自分で考えて行動して、少しずつできることが増えていく。考えるチカラがついた実感もあって、大学卒業後もこの経験は活きると思います。
バイト後は、まかないを食べてお風呂に入ってから帰ります。まかないは10種類くらいから選べますが、僕が好きなのはざるそばとミニ丼のセット。けっこう大盛りなので嬉しいです。お風呂も広くてキレイで色んな種類があるので、一日の疲れを癒して、また頑張ろうと思えますね。
子育てと両立しやすいところを探していて、こちらの職場に出会いました。お迎えの時間などを考慮したシフトにしていただき、子供の急な体調不良などの際も快くサポートしてくださって、とても働きやすい職場だなと思っています。
初めは「子育て優先の短時間勤務」だったんですけど、できることが増えていくうちにフロントの仕事がどんどん楽しくなってきて。子供も「もっと保育園で遊びたい」という感じになった時期だったので、私からお願いしてシフトを増やしてもらいました。
そう思えるようになったのは、やっぱり職場のみなさんがすごく優しくて思いやりがあり、正社員・アルバイト関係なくみんなで協力して作り上げているという実感が持てる環境だからだと思います。アルバイトだから決められたことだけをやっているという感じではなく、誰もが思ったことを気軽に共有し合えて、同じ熱量でホテルを良くしていこうとできるのは、すごくありがたいことだなと思います。
真ん中の子が生後5ヵ月のときに入社して、もう7年目になります。当時、子どもが病弱で1年に6回は入院してました。急に体調が悪くなって「すみません仕事遅れそうです!」と職場に伝えて、病院に連れて行ったらそのまま入院となり「すみませんやっぱり今日行けません…」となったり。本当に申し訳ないなとは思うのですが、「休んでも大丈夫だよ」「シフト代わるよ」と言ってくれる人がたくさんいて。ママさんスタッフも多かったので、お互い様という雰囲気でしたね。そのおかげで続けてこれたと思います。
個人的なおすすめポイントは、仲のよさ。私のような30代の主婦もいれば高校生もいて、年代はバラバラだけどみんなでご飯を食べに行ったりもするし、シフトを見るたびに「今日久しぶりにあの子と会える」って楽しみなんです。お客さまも地元の常連さんばかりで、毎週恒例の宴会がほとんど。名前も覚えてもらえて仕事もしやすいですし、地域柄なのかとても優しい人が多いと感じますね。
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