100年に1度の大転換期だからこそ
ダイバーシティ採用で新しい風を
D&I推進部：S部長・N課長
――中途採用にあたって、どのような方に来ていただきたいですか？
N課長： 一言でいうと「チャレンジできる人」ですね。既存社員とは違った角度からビジネスのいろいろな可能性を模索して、新しい風を吹かせていただきたいと考えています。
S部長： 今、自動車業界は「100年に1度の大変革期」と言われています。電気自動車や自動運転車など車そのものがどんどん変わっていますし、人と車の関わり方も変わっていくと思います。例えば、今までは車を所有する方がほとんどでしたが、今はカーシェアなどの新しい関わり方もどんどん広がっていますよね。また、コロナ禍を経て「家でもいろいろなことができるけど、やっぱり出かけたいよね」と考えるお客様が増えている中で、車でのお出かけをもっと楽しいものにするための「新しいカーライフ文化」をどれだけ提案していけるかがとても重要になってきています。
N課長： そのために力を入れているのが「ダイバーシティ採用」です。正直これまでは、みなさんのイメージ通り「車が好きな人の職場」という感じでした。でもこれからは車好きじゃなくてもチャレンジできる職場にしていきたいと考えています。
S部長： 特にここ数年は、車好きかどうかはあまり重視しなくなってきていますね。世の中には車に思い入れのない人も多いので、社内にも車好きとそうでもない人の両方がいたほうが多様なニーズを拾えるのではないかと。
N課長： そういう観点から、中途入社される方には他社で積んでこられた経験と実績をもって新しい風を吹き込んでいただきたいですし、それによって「知と経験のダイバーシティ」を実現していきたいと思っています。
――「車好きではない人」はどのようなチャレンジができますか？
N課長： 当社はBtoCの事業が多いので、「お客様がどう感じるか？」に敏感な顧客志向の高い方は車の知識や業界経験に関係なく活躍していただけると思います。特に「出かけることを楽しみたいお客様に、どんな提案をしていくか？」という分野において柔軟で幅広いアイデアを出していただけるのではないかと期待しています。当社がドローンやBluetoothスピーカーを販売するようになったのもその一環なのですが、一見するとカーライフと直接関係なさそうなものも「車で出かけて楽しむ」という観点では立派なカーライフの一部になるわけです。そう考えると今後は「カーライフ」の定義そのものが変化してどんどん可能性が広がっていくので、本当にいろいろなスキルを活かして、様々なチャレンジができるのではないでしょうか。
S部長： また、「こういうサービスやアイテムがあったら便利だな」「こういう体験をプラスできたら楽しそう」など、みなさんの消費者としての視点も会社としてどんどん取り入れていきたいので、そういう意味でも車に詳しくないからこそチャレンジできることはたくさんあると思います。
――「車好きでエンジニア気質の方が多く働く、カチッとした堅い会社」というイメージがありますが、実際はいかがですか？
N課長： 実は20年ほど前から既に「仕事の仕方も、勤務時間も、服装も、カジュアルでいいんじゃない？」という価値観で動いていた会社なんです。お世話好きな人が多いですし、人と人とのコミュニケーションを大切にしてフランクにお付き合いできるような文化が根付いているので、そこはご安心いただければと思います。働き方についても、現在は部門や担当業務に応じてフレックスタイム制やテレワークを導入したり、産休育休明けに時短勤務できるようになったりしていますし、服装についてもカジュアルな人が多くなってきています。
S部長： 今日は二人ともジャケットを着ていますが、普段はもっとカジュアルな格好で勤務することも多いです。
N課長： 約10年前に1度、カジュアル路線からカッチリ路線に変わったことがあったので、おそらくそのときのイメージが根強く残っているのかなと思いますが、近年ではまた自由度が増してきています。いい仕事をするためにこだわるべきところと、柔軟に対応すればいいところのバランスが取れるようになってきて、どんどん働きやすい職場になっているのではないかなと思いますね。
――最後に求職者の方々にメッセージをお願いします。
S部長： 時代の環境変化と共に私たちの会社も大きく変わろうとしています。ぜひ新しい風を入れていただいて、その変化を牽引していくようなチャレンジをしたい方と一緒にお仕事できればと思っています。
N課長： 新卒の採用も行っている中で、まだまだ「オートバックスセブンは車をガシガシいじってバシバシ乗っているような車好きの男性社員ばかりの会社」というイメージを持たれている印象を受けるのですが、実は多様な方々が活躍していてチャレンジしやすい企業風土です。カーライフをはじめとした様々なニーズに対応してお客様に喜んでいただくことに一生懸命になれる方をお待ちしています。