株式会社マナブの正社員の求人情報

【コロナ（給湯器メーカー）および 他のメーカーの場合】

●採用～先輩の横乗り・現場同行
　採用後は、先輩とペアで現場に同行し業務を学びます。最初は、先輩のお客様への応対や実際の修理作業を目で見て、説明を受けながら少しづつ覚えていきます

●習得していくポイント
　様々な部品の名前・用途などを覚え、動作確認や製品（機械）の状態などを判断できる様になり、製品（機械）の症状でどういった修理やメンテナンスが必要かが判る様になるまでを目指します

●実践による技術習得
　先輩との現場同行を経て、自らも修理作業を実践して覚えていきます。マンツーマンで、いつでも先輩社員に聞きながら作業を行う状況なので、安心して作業にあたれる環境です

●独り立ち
　採用～先輩の横乗り・同行で業務を学び、実践し経験を積み、修理に対応できる知識や技術、お客様対応がひと通り身につき先輩社員の許可がおりたら独り立ちです

【TOTOの場合】
●メーカー主催の研修会が受講できます
　入社3ヶ月後で現場業務をある程度覚えたら、メーカー主催の
　研修会を受講し専門技術を学びます
　3週間かけて製品の知識、修理作業の実技を身につけます

【職種】住宅機器メンテナンス

当社はTOTO・コロナ・KVK・長府製作所等の
代行店として、製品の修理を行っている会社です。

《1日のお仕事の流れ》
(1)アポイントを取る
　…メーカーより修理等の依頼を受けたお客様にお電話し
　　故障など症状の聞き取り、訪問時間のお約束をする
(2)お客様宅に訪問
　…実際の機器を診ながら、修理などの対応を行う
(3)修理完了
　…修理が完了したら、どこをどのように修理したのか
　　今後の取り扱い等について説明する
(4)次のお客様宅に訪問・修理・説明など(1)～(3)を行う
(5)帰社
　…会社に戻り、その日の報告や簡単な事務処理、雑用などを行う

考え方のスタイル

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• 考えるよりまず行動する
• じっくり考え計画的に行動する

仕事の取り組み方

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• 失敗を恐れず挑戦する
• 注意深く丁寧に進める

仕事のこだわり

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• 結果にこだわる
• プロセスにこだわる

人との接し方特に

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• 自分の考えを発信する
• 相手の意見に耳を傾ける

メーカーや個人からの依頼に応じて客先へ出向き、
水回りまたは給湯設備の設置・修理を行います。

スケジュール管理を自分自身で行い、
基本的には一人で現場作業を行いますが、
困ったときにはサポートできる体制が整っています。

一人前になるまでは先輩全員でフォローをしていくので、
未経験でも心配はありません。

手厚いサポート体制の中で、大切に育てます。

• 学歴不問
• 未経験OK
• 新卒・第二
• フリーター
• ミドル
• ブランク
• 経験者優遇
• 友達応募

□高卒以上／定年６５歳
□要普通自動車免許
□未経験者・無資格OK!!
□基本的なPCやタブレットの操作ができる方
□第二種電気工事士免許あれば尚可
□研修期間あり
□異業種からの転職歓迎
□20代～30代男性活躍中

★各メーカーの研修があるので未経験/異業種からの転職の方も活躍できる
★20代から始めた未経験者も多数活躍中
★異業種から転職者も大歓迎!!
　“知識ゼロ”・“経験ナシ”でもOK!!

◆マナブが求める人物像◆

大手メーカーのカスタマーエンジニアとして、
一般のお客様から公共施設まで様々なお客様の
アフターサービス対応をする仕事です。
積極性、柔軟性、機敏性、機械いじりや修理が好きな方、
やる気と根性は誰にも負けません！という方、
人と接して楽しくお話できる方、
1つでも私だ！僕だ！と思った方に向いています。

またお客様宅に訪問して行う業務のため、
お客様とのコミュニケーションも大切です。
メーカーの顔、会社の顔としての役割を
担うことにもなりますから、
服装や身だしなみを清潔に保ち、
言葉使いや立ち振る舞いもきちんとしておく必要があります。

先輩からの指導とサポートはもちろん、
水回りの担当となる場合は、
大手メーカーの研修プログラムもあり、
一人前になるまで丁寧に指導、サポートいたします。
未経験の方大歓迎！不安にならなくても大丈夫です。
なぜなら、先輩方たちも未経験の方たちばかりでした、
スーパーでお肉を詰めていた方や、ライン工場にいた方、
大型トラックに乗っていた方など様々です！

みんな本当に未経験からのスタートでしたが、
今ではすっかりベテランです。

◆マナブのオススメPOINT◆

◇「TOTOの研修プログラム」で未経験でも安心！
水回り担当となる社員には、TOTOの研修プログラムで、
専門の知識や技術を身につけていただきます。

◇飛び込み利業はありません！
メーカーや個人からの依頼に対応する仕事のため、
カスタマーエンジニアが営業活動を行うことは一切ありません。

◇資格取得をサポート！
必要な資格については、
取得へ向けて会社が全面的にサポートします。

◇女性も活躍中！
業界では、多数の女性エンジニアが活躍しています。